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濟南熱力集團開展2019年第一次“暖萬家”進社區服務活動
發布日期: 2019-09-24

秋風涼,供熱忙,距離今冬供暖季開始還有兩月的時間,濟南熱力集團早謀劃、早行動,在中秋佳節之際走近東城各大社區,開展“暖萬家”進社區服務活動,零距離服務百姓,為今冬的供熱工作提前熱身。

914日、15日,熱力集團“暖萬家”服務隊分別走進燕北、凱旋公館、地礦家園、宏昌、香溢紫郡等13個小區開展“暖萬家”進社區服務活動。活動中,“暖萬家”服務隊不走過場,為廣大居民普及用熱知識和國家相關供熱政策,詳細的講解了交費送家庭財產保險活動,對前來咨詢的小區居民關于日常保養、打壓試水等情況一一做了詳細的解答,并將供熱明白紙、服務手冊發放給用戶,為用戶讓用戶做到明白用熱,消除不必要的疑慮。針對用戶反映采暖季家中出現的供暖問題,“暖萬家”服務隊分組帶著工具、服務手冊、志愿服務意見表主動進行入戶走訪,上門了解用熱情況、宣傳供熱常識并對居民提出的用熱問題現場解決。活動得到了廣大用戶的充分認可,也為今后用戶理解和支持集團公司的供熱工作奠定了基礎。

近年來,熱力集團以“暖萬家”為使命,不斷強化“六個意識”,以“爭當行業領航者、共同實現幸福夢”為企業愿景,彰顯了“知行合一、為人民服務”的企業價值觀,讓用戶真切感受到濟南熱力集團帶來的溫暖,真正做到“暖萬家”服務承諾。【信息來源:濟南熱力集團】

   

 
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